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We appreciate the work of O&R Translations in making the Spanish text available for this video.
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Soy Stuart Read, profesor de mercadotecnia en IMD.
Hoy les voy a presentar la primera parte de las cinco series de efectuación.
La efectuación son los procedimientos heurísticas de personas emprendedoras que han aprendido a ser empresarios en contenido incierto al desarrollar nuevos productos, firmas, y mercados.
En el episodio de hoy vamos a explorar la primera heurística: utilizar los medios que tiene disponibles.
Vamos a escuchar la historia de un par de hermanos que usaron sus propios medios, conocimiento y trabajaron con las personas que conocían para crear un producto completamente nuevo.
Un producto con estilo y ecológico a la vez.
Creando un negocio y hasta una nueva industria en el proceso.
Veamos la historia.
Esta la historia de los hermanos, Daniel y Markus Freitag de Suiza.
El padre trabaja en relaciones públicas y la madre es trabajadora social y crecieron en Suiza en los años 70s.
Durante los años 70s ellos vivieron la crisis de la gasolina y también presenciaron el inicio del movimiento ecológico en Suiza.
Se convirtieron en fanáticos de las bicicletas, usando bicicletas como su medio de transporte principal.
Mientras se transportaban en bicicleta por la ciudad se dieron cuenta que los cargadores de productos
las bolsas que la gente usa para trasportar mercancía en la bicicleta ,especialmente los mensajeros en bicicleta en Suiza, no eran adecuados para el tipo de clima, frío y húmedo de Zurich.
El mercado en Suiza no contaba con nada adecuado para poder usar de forma segura en las bicicletas y cargar la mercancía.
Pero el asomarse por la ventana de su apartamento lo que vieron fue oportunidades.
Ellos vieron camiones pasar con unas lonas cubriendo la carga de los camiones de las inclemencias del invierno en Suiza.
Ellos vieron basura - cinturones de seguridad y cámaras de bicicletas
y pensaron que podían usar todo eso para crear una bolsa mucho mas fuerte que pueda aguantar la lluvia y la humedad de Suiza en el invierno
y así poder cargar mercancía en la bicicleta de manera segura y mas cómoda.
También pensaron: "podemos reciclar y crear nuevos productos con la basura de otros".
De modo que en 1993 consiguieron una lona de camión usada, la lavaron en la tina del baño y la cosieron con su propia maquina de coser
usando cámaras de bicicleta para sellar las costuras, y los cinturones de seguridad reciclados les sirvieron como correas de hombro.
Las bolsas alcanzaron una popularidad increíble entre la moderna comunidad de mensajeros de bicicleta de Zurich a principios de los años 90.
No tan solo por la comodidad y protección para el contenido pero también por que cada una era única - tan individual como la lona de donde se cortan.
Se corrió la voz y las personas compraban estas bolsas con usos más allá de entregas de mercancía en bicicleta.
Las empezaron a comprar como prenda única al pasear por la ciudad y hasta para la oficina.
De modo que Daniel y Markus empezaron a elaborar una variedad más amplia de bolsas
bolsas pequeñas, bolsas para la computadora, bolsos de mano y marineros. Toda una línea de bolsas de Fritag basadas en los mismos elementos con los que empezaron,
Materiales reciclados de camiones, carros y bicicletas.
Lo que es interesante acerca de esta historia es que Daniel y Markus no empezaron con una gran visión.
Pero si empezaron con lo que tenían a la mano, materiales que podían obtener gratis. Equipo que tenían disponible.
El conocimiento que tenían de su propia educación y experiencias personales.
Con mensajeros de bicicleta que ya conocían. Y contaban el uno con el otro.
Muchas personas piensan que nuevos productos, nuevas firmas y nuevos mercados son la función de la visión - una idea brillante que se les ocurrió de la noche a la mañana.
La realidad es que muchas de las historias detrás de los productos y las compañías que conocemos hoy en día muchos son emergentes, elaborados con lo que los creadores tenían a la mano, lo que ya sabían.
Y combinando todo esto en formas nuevas y creativas.
El epílogo de esta historia es muy interesante.
Hoy en día Freitag cuenta con más de 100 empleados y vende doscientos cincuenta mil bolsas en quinientas tiendas alrededor del mundo cada año.
Las bolsas forman parte de la colección de bolsa en el museo de arte moderna en la ciudad de Nueva York y en el museo de diseño en Zurich.
Es interesante ver a Markus y a Daniel aprovechar los desechos; recursos muy baratos o hasta gratis.
En lo que usted ha estado viendo este video lo que en realidad ha estado viendo es la creación de la nueva boutique Freitag con contenedores navales en la ciudad de Zurich en Suiza.
Es una tienda creada con recursos que los hermanos Freitag tienen a la mano.
Las oficinas donde los Freitag pueden trabajar y vender sus bolsas fueron diseñadas con contenedores de carga reciclados,
lo que esta viendo es otra transformación de basura y cosas que las personas tienen a la mano en algo nuevo y valioso.
No sabemos que esperar de parte de Daniel y Markus en el futuro. De cualquier forma, dos de las cosas adicionales que disponían eran el entendimiento de dos nuevas tendencias que se estaban desarrollando en nuestra sociedad.
Una de estas tendencias es la personalización
en este caso las bolsa eran mas personalizadas porque cada una es distinta a las demás debido al corte único de las diferentes lonas de camiones
y ofrece al consumidor la oportunidad de tener una bolsa única.
La segunda tendencia es que son ecológicas sacándole provecho al reciclar y reusar.
Y lo mas seguro es que van a continuar con estas dos tendencias - definitivamente con la ecológica, porque Markus sigue rehusándose a obtener la licencia de conducir. Ellos dos exclusivamente pasean en bicicleta por todo Zurich.
Antes de poner a trabajar este principio para usted, vamos a repasar lo que Daniel y Markus tuvieron al alcance para trabajar.
Empezaron con lo que sabían. Sabían que estos productos eran malos para los mensajeros de bicicleta. Sabían acerca de reciclaje y ecología.
Sabían que a las personas les llama la atención las cosas individuales y personalizadas y también tenia conocimiento del transporte en bicicleta.
Lo que ellos tenían era basura - acceso a cámaras de bicicleta usadas, cinturones de seguridad usados y lonas de camiones usadas.
Contaban con la maquina de coser y tina de baño. Pudieron conseguir los contenedores usados para la nueva oficina a buen precio.
Y a las personas que ya conocían; los padres les ayudaron con acceso a información de publicidad y servicio social.
Los clientes que empezaron a usar las bolsas y a expresar opiniones de lo que les gustaba y lo que no les gustaba, ayudándoles así a crear el mercado al mismo tiempo.
Al ver todo este esquema junto es fácil el imaginarse como puede usted poner todo esto en perspectiva y terminar con una compañía exitosa como Freitag.
También es fácil el imaginarse las diferentes rutas que pudieron haber elegido que puede que hubieran sido igual de exitosa y aun más.
Pero lo que es importante es de darnos cuenta de donde vienen nuestras oportunidades. Que no son mágicas ni visionarias pero si son la transformación de cosas que tenemos disponibles.
Lo que podemos ver aquí es la creación de un producto nuevo, una firma nueva, y hasta una nueva industria con solo utilizando materiales disponibles.
Observamos como los hermanos Freitag aprovechan las lonas usadas, las cámaras de bicicleta recicladas para crear bolsas modernas y ecológicas.
La moraleja de la historia es que nuevos productos, nuevos negocios y oportunidades no son una inspiración divina pero si el uso de los materiales disponibles, el conocimiento que tiene, las personas que ya conoce y los bienes con los que cuenta.
Lo mas importante es el sacar provecho a recursos y transformarlos en formas creativas en algo novedoso y con valor.
Empezar con sus recursos funciona por tres motivos.
Primero: le permite empezar de inmediato. Los recursos con los que cuenta son propios y no tiene que esperar a que reciclen las lonas de los camiones.
Segundo: la ventaja de que nadie mas cuenta con los mismos recursos de usted. La virtud de usar lo que tiene y su conocimiento le dan la ventaja de tener un mejor entendimiento.
El tercer punto es que puede empezar sin hacer gastos, sus medio son suyos y no tiene que esperar a hacer inversiones ni compras para poder empezar.