Adoro YouTube perché ci ha dato un palcoscenico mondiale su cui esibirci.
Mi permette di raccontare una storia
che non potrei raccontare in altro modo. Impari di tutto, puoi trovare di tutto.
In pratica è Google in formato video.
Penso che sia possibile comunicare tantissimo in pochissimo tempo. Con YouTube abbiamo trovato
un modo per mirare precisamente al nostro pubblico
e per fornire tutte le informazioni che erano necessarie in formati video
per il supporto dell'intero processo di vendita.
YouTube mi ha permesso di passare dal piccolo pubblico di un gruppo locale
a un enorme pubblico mondiale e ora
mi occupo a tempo pieno di creare video di istruzioni sul lavoro a maglia.
Prima di iniziare a usare i video abbiamo provato molti altri sistemi di promozione tradizionali,
come pubblicità sulla carta stampata,
qualche pubblicità online, tour di promozione di libri, pubblicità tramite posta ordinaria. Abbiamo messo
in piedi uno show televisivo a un certo punto, quindi sapevamo che volevamo fare qualcosa
con i video, ma in un certo senso volevamo espandere
il nostro messaggio. Per quasi tutta la sua vita, Rokenbok
ha fatto dimostrazioni dei suoi prodotti con tavoli da gioco in negozi di giocattoli specializzati
e il numero di negozi di giocattoli specializzati è calato drasticamente, quindi
dovevamo trovare un modo per presentare Rokenbok a un pubblico
senza la possibilità di fargli toccare
fisicamente il prodotto. Ceilume è un piccolo produttore della California settentrionale.
Produciamo tegole decorative.
Ora abbiamo un rapporto con centocinquanta punti vendita
in tutto il Paese. Non possiamo permetterci di mettere qualcuno su un aereo per visitarli tutti
e centocinquanta.
Il formato video mi consente questo: non potendo
stare davanti al cliente a un bancone,
posso mettergli davanti un video
che gli mostri tutte le informazioni possibili sul prodotto,
così lui o lei comprenderà perfettamente ciò che stiamo vendendo.
Dopodiché potrà fare una valutazione davvero obiettiva
decidendo se l'affare fa al caso suo o no.
È un approccio più dimostrativo rispetto
ad articoli e fotografie,
e soprattutto quando si tratta di fitness perché i clienti possono effettivamente vedere il
movimento giusto per eseguire gli esercizi.
Non mi vengono in mente altre piattaforme di marketing
capaci di trasmettere il tipo di messaggio che io posso trasmettere, il tipo di contenuti che abbiamo creato.
Il formato video è un mezzo efficace perché
consente di creare connessioni migliori tra gli spettatori e le persone che realizzano il video.
Ai miei corsi spesso partecipano persone che non mi hanno mai incontrata di persona ma che hanno
l'impressione di conoscermi perché hanno guardato i miei video.
YouTube è un modo davvero ottimo per fare conversazione con i nostri fan,
con il nostro pubblico. "Questa è RokBlocks Guitar,
viva il rock".
È davvero forte avere questo feedback
immediato. Vederlo concretizzarsi, proprio lì sulla pagina, conoscere le opinioni del pubblico, sapere
ciò che vuole il pubblico.
La cosa più importante per noi quando creiamo un video
è ciò che vede il cliente. Abbiamo tentato di assicurarci che veda qualcosa con cui
possa identificarsi.
Vogliamo che i clienti siano in grado di vedere se stessi
nei contenuti video.
Non tutti i nostri video ottengono
centinaia di migliaia di visualizzazioni, ma alcuni
parlano davvero alle persone e vengono condivisi, c'è chi vuole mostrarli alla mamma su Facebook o via email
o con un tweet.
Pubblicare il video su YouTube semplifica tutto questo.
Siamo passati da una minuscola
ditta pre-YouTube a
un'azienda su YouTube che ora è di livello mondiale ed è costantemente in crescita.
Questa è la cosa più importante che YouTube ha fatto per noi.
Negli ultimi due anni siamo cresciuti
passando dal piccolo gruppo che ha fondato l'azienda, formato da me e dai miei compagni di stanza,
alle quindici persone circa di oggi.
Il nostro pubblico è passato da
una compagnia di balletto regionale con un
pubblico regionale a un pubblico globale nel giro di una notte.
YouTube e l'uso del marketing video
hanno dato un orientamento alle nostre comunicazioni di marketing per il prossimo futuro.